销售合同是销售活动的法律基础。价格保护条款、退货权条款、验收条件条款，每一句话都可能影响企业利益。
某企业审计发现，销售合同中有“价格保护”条款，当市场价格下跌时企业需向客户补偿差价。但合同未明确补偿上限和触发条件，导致企业承担巨额补偿。
第一维度：特殊条款识别
销售合同中有几类高风险特殊条款，需要重点关注。
价格保护条款：当市场价格下跌时企业需向客户补偿差价。审计要看，触发条件是否明确？补偿上限是否设定？没有上限的价格保护条款等于企业承担无限风险。
无条件退货条款：客户可无条件退货，等于企业承担全部库存风险。审计要看，适用范围是否受限？期限是否明确？
客户验收条款：“逾期未验收视为合格”这类陷阱条款必须严禁接受。验收标准必须客观、可量化，拒绝“运行正常”“甲方满意”这类主观标准。
排他性条款：合同是否限制企业向其他客户销售？排他条款是否合理，是否影响了市场拓展？
第二维度：合同一致性
合同中的标的物、数量、质量标准、价格、交付时间，须与前期沟通文件和投标文件一致。实质性条款不能随意变更，否则对其他客户不公。
第三维度：变更与索赔机制
变更和索赔的条件、程序、计价原则必须在合同中明确。变更须经书面审批，未经审批不予认可。变更计价原则须事先约定，不能事后协商。
第四维度：违约责任与争议解决
违约责任必须量化。延迟交付每天按合同金额千分之几计违约金，设上限。违约责任应对等。争议解决建议选己方所在地法院。
销售合同审计的核心，是关注那些在格式条款之外被悄然加入的“特殊安排”。审计人员审查合同时，要培养一种敏感度：哪些条款是常规的，哪些条款是“定制”的。定制的条款，往往就是风险所在。